Cette politique explique comment Seikai collecte, utilise, stocke, protège et partage les données personnelles lorsque vous visitez le site, créez un compte, connectez une source, créez un projet, générez de la documentation, contactez le support, effectuez un paiement, vous inscrivez à un événement ou utilisez Seikai.

Elle explique aussi les choix et droits dont vous pouvez disposer selon votre lieu de résidence et l'utilisation du service par votre organisation.

Pour l'inscription, l'authentification, la facturation, la sécurité, le support, les communications produit, les inscriptions aux événements et l'activité du site, Seikai agit généralement comme responsable de traitement.

Pour les données personnelles contenues dans les sources connectées, métadonnées de schémas extraites, périmètres projet, prompts, documentations générées et contenus d'espace de travail, l'organisation cliente est généralement responsable de ce qui est connecté et traité.

Nous pouvons traiter des données d'identité et de compte comme le nom, l'adresse e-mail, le hash du mot de passe, le fournisseur d'authentification, l'appartenance à une organisation, le rôle, l'image de profil, l'état de vérification et le statut du compte.

Nous pouvons traiter des données techniques, d'usage et de sécurité comme l'adresse IP, le navigateur, le système d'exploitation, l'appareil, les identifiants de session, les journaux, les diagnostics support, la préférence de langue, le thème, les horodatages et les événements applicatifs.

Nous pouvons traiter les contenus d'espace de travail client comme les paramètres de connexion chiffrés, métadonnées de sources, noms de tables et colonnes, descriptions de projets, états de sélection, explications générées, tickets, avis, paiements et inscriptions à des événements lorsque vous les soumettez ou les connectez au service.

Nous traitons les données personnelles pour fournir le service, authentifier les utilisateurs, gérer les organisations, sécuriser les sessions, prévenir les abus, assurer le support, traiter les paiements, envoyer les communications de service, maintenir l'auditabilité, améliorer la fiabilité du produit et respecter nos obligations légales.

Selon le contexte, les bases légales peuvent inclure l'exécution du contrat, l'intérêt légitime, l'obligation légale, le consentement et, lorsque Seikai agit comme sous-traitant, les instructions documentées du client.

Seikai peut utiliser des cookies ou du stockage local strictement nécessaires pour l'authentification, la continuité de session, la sécurité, les préférences de langue, le thème et le fonctionnement du service.

Si des technologies optionnelles d'analyse, de marketing ou de suivi sont introduites, Seikai fournira les contrôles de consentement requis par la loi applicable.

Seikai peut utiliser des prestataires de confiance pour l'hébergement, l'infrastructure de base de données, l'authentification, l'envoi d'e-mails, les paiements, la supervision, le support, l'analyse et la sécurité.

Ces prestataires doivent protéger les données, les garder confidentielles et les utiliser uniquement pour les services fournis à Seikai.

Les données personnelles peuvent être traitées dans des pays différents de votre pays de résidence. Lorsque cela est requis, Seikai s'appuie sur des garanties légales appropriées pour ces transferts.

Seikai conserve les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités décrites dans cette politique, notamment la fourniture du service, la résolution des litiges, l'application des accords, la sécurité, les sauvegardes, la comptabilité, la fiscalité et la conformité légale.

La conservation des contenus client est normalement contrôlée par l'organisation cliente et l'offre ou l'accord applicable. Certaines données supprimées peuvent rester dans les sauvegardes pendant une durée limitée avant suppression sécurisée.

Seikai applique des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données personnelles, notamment les contrôles d'accès, l'authentification, le transport chiffré, les contrôles de session, les journaux, la séparation des rôles et les pratiques de sécurité opérationnelle.

Aucun système n'est totalement sécurisé. Les utilisateurs et administrateurs client sont responsables de la gestion des accès, rôles, sources connectées et bonnes pratiques d'identifiants dans leur organisation.

Si Seikai prend connaissance d'une violation de données personnelles relevant de sa responsabilité, elle évaluera l'incident et informera les clients, autorités ou personnes concernées lorsque la loi l'exige.

Lorsque Seikai agit comme sous-traitant, elle informe le client responsable de traitement dans les meilleurs délais après avoir pris connaissance d'une violation pertinente.

Selon votre localisation et le contexte du traitement, vous pouvez disposer de droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité, d'opposition, de retrait du consentement et de réclamation auprès d'une autorité de contrôle.

Lorsque Seikai agit comme sous-traitant pour des contenus client, les demandes doivent généralement être adressées à l'organisation cliente responsable du traitement. Seikai assiste le responsable de traitement selon la loi applicable et le contrat.

Seikai est destiné à un usage professionnel et organisationnel et ne s'adresse pas aux enfants. Les utilisateurs ne doivent pas soumettre de données personnelles d'enfants sans base légale et autorisations requises.

Seikai peut mettre à jour cette politique pour refléter des changements produit, juridiques, opérationnels ou de sécurité. La politique mise à jour sera publiée avec une nouvelle date de mise à jour.

Lorsque la loi l'exige, Seikai fournira une notification supplémentaire ou demandera un consentement pour les changements importants.